Cada módulo combina fundamentos e aplicação, contribuindo para um projeto integrador desenvolvido ao longo da formação.
01
Fundamentos de Gestão de Processos
Compreenda a gestão ponta a ponta, os níveis de maturidade, a orientação por resultados e os fundamentos para diagnosticar a realidade de uma organização.
Entrega: Diagnóstico inicial da gestão de processos
02
Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos com AR5
Aprenda a identificar, classificar, hierarquizar e organizar processos, construindo a cadeia de valor e uma arquitetura que sirva de base para a governança dos processos organizacionais.
Entrega: Cadeia de valor e arquitetura de processos estruturadas na ExultarOne
03
Governança e Integração de Processos
Estruture papéis, responsabilidades e mecanismos de governança. Aprenda a integrar processos à estratégia, aos projetos, aos riscos, ao compliance e à gestão de resultados.
Entrega: Estrutura de governança, papéis e responsabilidades
04
Modelagem de Processos com MP5
Aplique os cinco passos do MP5 — Descoberta, Encapsulamento, Designação, Desvios e Refinamento — para levantar, documentar, modelar em BPMN e validar processos com apoio da ExultarOne.
Entrega: Modelo BPMN documentado e validado
05
Análise e Transformação de Processos com TP5
Identifique problemas e suas causas, desenhe soluções, organize planos de transformação, acompanhe sua implementação e avalie a efetividade das melhorias.
Entrega: Projeto de transformação com plano de implementação e avaliação
06
Automação de Processos com AP5
Aprenda a configurar e executar fluxos automatizados, formulários, regras e tarefas na plataforma ExultarOne, com recursos de BPMS, DMN, RPA e IA. Não requer formação em TI nem experiência anterior em automação.
Entrega: Fluxo de processo automatizado e executável na ExultarOne
07
Arquitetura de Medições e Gestão de Desempenho com GD5
Estruture indicadores, metas e mecanismos de medição. Utilize o Analytics da ExultarOne para criar dashboards, acompanhar tendências e apoiar decisões de melhoria.
Entrega: Dashboard de indicadores e desempenho no Analytics
08
Inteligência Artificial Aplicada à Gestão de Processos
Utilize IA no diagnóstico, na modelagem, na análise, na transformação e na automação de processos, com critérios de validação e governança humana.
Entrega: Aplicação documentada de IA em um processo do projeto integrador